올들어 발생한 전자상거래 분쟁 중 계약변경·불이행 건수는 크게 줄고 계약취소·반품·환불은 비교적 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다.

　이같은 사실은 한국전자거래진흥원 전자거래분쟁조정위원회(위원장 송상현)가 올들어 10월까지 위원회에 접수된 전자거래 분쟁을 유형별로 조사한 결과에서 드러났다.

주요 분쟁유형들을 보면 △계약취소·반품·환불이 전체의 54.6%로 가장 많았으며, △배송지연·미인도(14.8%, 120건) △계약변경·불이행(4.2%) △한글인터넷 주소(2.8%, ....