국내 유통업계에게 2003년은 ‘최악의 해’로 기억될 전망이다. 소비심리 위축·신용불량자 급증·화물연대파업 등 연이어 터진 악재에 하루도 편할 날 없었기 때문이다.

　대한상공회의소(회장 박용성)가 유통업계 최고경영자(CEO)와 학계 전문가 100명을 대상으로 설문을 실시한 결과, 2003년 유통업계의 최대 화제는 ‘소비심리 위축’인 것으로 조사됐다.

　소비심리 위축으로 도소매 판매가 9개월째 내리막을 달리며 사상 최장 기록을 갱신했고 백화점 매출은 10개월째 감소세....