인스턴트메신저가 웹에 못지 않은 e비즈니스 마케팅 플랫폼으로 변모하고 있다.

　인스턴트메신저는 90년대 말 등장한 후 개인간 실시간 커뮤니케이션 및 파일공유 툴로 이용됐으나 유무선 통합화에 따른 모바일 환경과의 융합과 이용자 세분화 과정 등을 거쳐 타깃마케팅에 최적화된 마케팅 플랫폼으로 거듭나고 있는 추세다.

　◇모바일 환경과의 융합=PC를 통해 주고받던 인스턴트메신저는 유무선 통합화가 진행되면서 모바일 환경과의 통합이 자연스럽게 이뤄지고 있다.....