사례1. 중소기업 H사는 2002년 소프트웨어(SW)를 개발해 S사에 납품했다. S사는 안정적인 사용을 위해 소스프로그램과 기술정보 등을 추가로 요구했고, H사는 이를 제공했다. 그러나 기술이 경쟁업체에 유출돼 H사는 큰 경제적 손실을 입었다.

사례2. A대학교는 졸업생 관리를 위해 B사에 동문관리 프로그램 개발을 의뢰했다. 사용 중 중대한 문제가 발생해 유지보수를 요청하려 B사에 연락했지만 개발기업은 이미 폐업했고 담당자도 연락이 끊겼다. A대는 다시 돈을 들여 프로그램을 개....