개발이나 마케팅보다 상대적으로 `찬밥` 취급 받던 운영이 게임 흥행을 좌우하는 핵심 경쟁력으로 떠올랐다. 아무리 좋은 게임을 만들고 잘 알려도 서비스 중에 이용자의 불편을 빠르게 해결하지 못하면 금세 인기가 떨어지기 때문이다.

게임 업계는 운영만 전담하는 자회사를 만들고 규모를 계속 키워가는 추세다. 운영 전문 회사는 서울을 벗어나 지방에 둥지를 틀었다. 직원이 수백명을 넘어서면서 지방 일자리 창출의 일등공신으로 성장 중이다.

넥슨의 운영 자회사인 넥슨네....