“아무리 좋은 물건을 만든다 해도 고객이 원하는 때와 장소에 정확히 배달하지 못하면 기업은 살아남기 힘듭니다. 물류비용 증가세를 반영, 아웃소싱으로 그 비용을 20∼30% 줄이면서 서비스 향상에 나서고 있습니다.”

　요즘 온오프라인 유통·제조업체를 망라하고 물류처리 방식과 관련해 얘기할 때 쉽게 들을 수 있는 말이다.

　최근에는 이보다 진화된 개념인 ‘3자 물류(TPL)’가 유행처럼 번지고 있다. 운송이나 보관 등 일부 물류 기능을 전문기업에 위임하는 아웃소싱에서....