블랙베리 신화의 주역 리서치인모션(RIM)에게 2011년 여름은 오히려 가혹한 겨울이다. 주가는 2월 대비 50%나 급감했고, 미국 내 스마트폰 점유율은 10%나 떨어졌다. 전문가들은 RIM의 몰락은 급변하는 스마트폰 시장에서 몇 가지 ‘돌이킬 수 없는’ 실수를 저질렀기 때문에 발생했다고 분석했다. 포춘은 RIM의 실패에서 얻어야 할 5가지 교훈을 제시했다.

　첫 번째, RIM은 지키지 못할 약속을 했다. 지난 4월 RIM은 신형 블랙베리인 ‘토치’와 ‘스톰’을 한 달 안으로 출시하겠다고 ....