#지난 2일 오전 10시(미국 서부시간 기준). 전 세계의 눈은 미국 샌프란시스코로 쏠렸다. 병가 중이던 스티브 잡스애플 CEO가 ‘죽을 힘’을 쏟아 만든 ‘아이패드2’를 직접 발표한 것이다. ‘6주 시한부’ 설까지 겪었던 그의 등장에 전 세계 ‘애플빠(신봉자 수준의 애플 마니아)’ ‘잡스빠’들은 열광했다.

　

　#정용진 신세계 부회장은 이마트에서 파는 과일의 당도가 떨어진다는 소비자 불만을 트위터로 받아, 즉시 고객에게 사과하고 시정하는 이른바 ‘24시간 소통경영’....