주요 은행들이 스마트폰, 스마트 패드, 스마트 TV 등 스마트 단말기 보급에 맞춰 ‘스마트 금융 서비스’를 주도할 전담조직을 앞다퉈 신설하고 있다.

스마트폰용 애플리케이션을 출시해 단순한 고객 서비스를 제공하던 소극적인 태도에서 벗어나 스마트 단말기를 또 다른 금융 서비스 채널로 육성하려는 의도다.

30일 금융권에 따르면 기업은행, 우리은행, NH농협, 하나금융지주 등은 그룹 혹은 전사차원에서 스마트 단말 전략을 수립할 조직을 구성하는 한편 이를 상설 조직화하....