미래에셋생명은 지난 4월 하드웨어, 소프트웨어, 애플리케이션과 서비스를 포함하는 자사 IT서비스관리 전 영역에 대해 ISO/IEC 20000(이하 ISO 20000) 인증을 획득했다. 통상 ISO 20000 인증은 itSMF협회가 인정해주는데, 미래에셋생명은 영국의 국제표준공인인정기관인 UKAS에서도 동시에 인정을 받았다는 데서 다른 회사와 차이가 있다.

　또 IT계열사나 특정 아웃소싱 업체가 아닌 자체 IT서비스를 제공하는 조직으로서 직접 ISO 20000 인증을 획득했다는 점도 의미가 있다. 미래에셋생명은 ....