해운업 호황이 정점에 달했던 2008년 상반기, 현대상선은 창사 이래 최대 규모의 프로세스 혁신(PI) 프로젝트에 착수했다. 그해 6월 현대상선은 ‘호황일 때 위기에 대비하자’는 취지로 약 30명의 액센츄어 컨설턴트를 비롯해 현대U&I 인력 등 총 120여명에 달하는 추진팀을 꾸려 중장기 혁신을 위한 마스터플랜 수립에 착수했다.

　하지만 마스터플랜 결과에 따라 대단위 시스템 구축을 시작한 10월경 글로벌 경기 침체의 영향으로 해운업 시황은 급락하기 시작했다. 뒤이은 2009년 ....