택배업계가 11월 비수기를 맞아 개인 고객 유치에 두 팔을 걷어 붙였다. 개인고객 택배 단가는 4000원∼5000원선으로 평균 단가에 비해 많게는 2배 가량 높아 수익성 강화를 위해서는 개인 고객이 필요하기 때문이다.

　4일 한진은 지난해 말 대비 올해 개인 고객이 10% 가량 늘었다고 밝혔다. 이는 업계 최초로 고객이 직접 지정한 시간에 방문 접수하는 ‘시간 지정 집하서비스’와 서울지역 개인택배 예약 건에 대해 100% 당일 방문해 접수하는 ‘100% 당일집하 택배’가 꾸준한 성장....