IT는 기업의 비용을 대폭 절감시켜주고 생산 효율을 높이는 데 기여했다. CIO뿐 아니라 CEO도 이러한 공헌을 높이 평가하고 있다. IT와 업무의 효율성이라는 상관관계가 더 이상 CEO들에게는 새롭지 않다. CEO는 IT가 기업의 가치를 증대시키고 특수 영역에 대한 지원 업무가 아닌 혁신의 구심점 역할을 해주기를 원한다.

　IT로 비용 절감을 실현하고 효율을 높인 기업에는 새로운 미션이 필요하며 CIO의 고민도 ‘가치’에 초점이 맞춰져야 한....