2000년대 초 닷컴 버블의 붕괴에도 불구하고 구글, 아마존닷컴 등과 같은 기업은 지속적으로 성장했다. 이러한 기업들의 특징을 분석하면서 정의된 웹 2.0은 이제 인터넷의 기술 및 비즈니스의 발전 방향을 제시하는 실질적인 패러다임으로 발전하고 있다.

　사용자가 만드는 인터넷 백과사전 위키피디아나 사용자 간의 질의, 응답을 바탕으로 한 포털사이트의 지식 검색 등은 사용자의 참여에 기반을 둔 웹 2.0의 사례로 자주 언급된다. 나아가 전 세계적으로 새로운 커뮤니케이....