수익성의 1차원적 평가는 전술적인 면에서 유용할 수 있지만 전략적인 결정을 위해서는 바람직하지 않다. 그것은 조직의 수익성을 손상시키고 성장에 장애가 될 수 있다. 그러나 다차원적 시각은 전략적 기획 및 소싱을 통해 고객의 요구를 가장 잘 충족시키는 제품 및 서비스를 가능하게 해준다. 전자신문사가 세계적인 시장조사업체인 가트너와 공동기획하는 EC커런트의 이번주 주제는 ‘금융서비스 조직의 다차원 수익성 분석’이다. 1차원적 분석·2차원적 분석·다차원적 분....