네티즌 10명 가운데 9명은 인터넷 쇼핑몰을 이용해 본 경험이 있는 것으로 나타났다. 그러나 이용 경험자의 절반가량인 48.7%가 인터넷 쇼핑몰을 이용하면서 불만족스러웠거나 피해를 본 경험이 있다고 답했다.

　온라인 리서치 전문업체인 엠브레인(대표 최인수 http://www.embrain.com)이 지난 14일부터 16일까지 사흘간 전국 10대 이상 남녀 2000명을 대상으로 실시한 ‘인터넷쇼핑몰 관련 조사’에서 전체 응답자 가운데 97.1%가 인터넷 쇼핑몰을 이용한 경험이 있는 것으로 드러났다.

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