관내 위생업소 인·허가 업무를 맡고 있는 청주시청 환경위생과 김재연 서기. 음식점·술집 등의 인·허가를 위한 민원 접수가 있을 때마다 김 서기는 청내 세무과로, 허가민원과로 해당부서를 뛰어다니며 면허세 부과나 건축물 대장 등 관련 자료 열람·조회, 첨부서류 복사 등에 많은 시간을 보내야만 했다.

　하지만 이제는 옛일이다. 이 모든 업무를 자신의 PC를 통해 처리하고 있기 때문이다. 지난해 7월 1단계 구축이 완료된 ‘행정관제정보시스템’ 덕분이다. 형만한 아우, ....