인포그래픽

  • 인포그래픽 섬네일

    SK텔레콤 BCP서비스 도입 주요업체

    카테고리 : 정보통신 지면 : 7면 개제일자 : 2005.08.19 관련기사 : [RENT IT](6)SK텔레콤

    다운로드

  • [RENT IT](6)SK텔레콤

    #사례.1=삼성물산 건설부문

    삼성물산 건설부문은 지난 7월부터 아파트 건설현장의 애프터서비스(AS) 기사들에게 최신 PDA를 지급, AS모바일 서비스를 시행하고 있다.

    고객만족(CS) 현장 요원들의 사용 반응은 뜨거웠다. 이 회사 경영혁신팀의 임형모 대리는 “CS기사 등 실사용자들이 모바일을 통해 기존과 다른 프로세스로 CS업무를 실시간으로 수행한다는 것에 놀라워 했다”며 “본사 담당자들도 월등히 빠른 속도와 안정적인 운영에 상당히 만족하고 있다"고 말했다.

    삼성물산....

    기사 바로가기 >
  • 최신자료
  • 목록보기