아침 8시 20분. 출근과 함께 컴퓨터에 앉은 A부 장관은 ‘하모니’에 접속, 일정란에서 10시 정책조정회의 참석 등 오늘 하루 스케줄을 확인한다. ‘업무관리시스템’을 클릭한 장관은 20여건의 메모 보고를 처리하던 중 장마철 대비 준비상황과 관련해 소방방재청에 간략한 의견을 제시한다. 오후 5시. 사무실에 돌아온 장관은 하모니의 ‘성과관리시스템’을 열고 예정보다 부진한 추진실적을 보여 빨간불이 켜져 있는 B팀의 전략맵을 선택, ‘의견보내기’난을 통해 해당 팀장....