인터넷으로 화주와 운송업체를 이어주는 ‘사이버 운송 서비스’가 다단계 알선 구조와 물류비를 절감할 수 있는 대안의 하나로 떠올라 주목된다. 이 시스템을 통해 운송업계의 고질적인 병폐인 다단계 알선과 지입차량 문제를 해결하고 공차율 해소와 운송요금 합리화에도 기여할 수 있기 때문이다. 그림 참조

　하지만 사이버 운송 서비스가 제대로 정착하기 위해서는 사업 주체의 적극적인 참여, 서비스 수준 향상 등 후속 조치가 이어져야 한다는 목소리가 높다.

　◇현황....