#치과에서 잇몸 수술을 한 조준범씨(42)는 해당 질병 보험금을 받으려 보험사에 진단서를 제출하고 진료코드를 확인해 알려줬다. 그러나 며칠 후 보험사로부터 돌아온 대답은 진료코드가 달라 보험금 지급이 어렵다는 것이다. 이후 조 씨는 치과에 여러 차례 다시 문의했지만 동일한 코드번호만 알려줬다. 결국 조 씨는 여러 서류를 발급 받아 겨우 보험금을 받았다.

#미국인 A 씨는 한국 방문 중 앓고 있던 지병이 악화돼 국내 한 대형 병원을 찾았다. 미국에서 오랜 기간 진료를 받....